Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care S.C. Innovia Wedding House S.R.L colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal furnizate de utilizatori prin intermediul site-ului https://innovia.ro.

Vânzătorul respectă dreptul la confidențialitate al fiecărui utilizator și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională în vigoare.

Informații despre operator

Datele operatorului de date cu caracter personal:

  • Denumire: S.C. Innovia Wedding House S.R.L
  • CUI: RO40658081
  • Nr. Înmatriculare: J26/539.2019
  • Adresă: Str. Decebal Nr. 6, Cartier Unirii, Târgu Mureș, Jud. Mureș, 540288, România
  • Telefon: 0755-777.444
  • E-mail: info@innovia.ro

Ce date colectăm?

Atunci când vizitezi site-ul, plasezi o comandă sau completezi un formular de contact, colectăm următoarele date personale:

Date furnizate de utilizatori:

  • Pentru plasarea comenzilor: nume, prenume, adresă de livrare, e-mail, număr de telefon, detalii despre comandă.
  • Pentru comunicare: nume, prenume, e-mail, număr de telefon (dacă trimiți un mesaj prin formularul de contact).

Date colectate automat:

  • Adresa IP, tipul de browser și informații despre dispozitivul utilizat, colectate prin cookie-uri.
  • Istoricul navigării pe site, pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului.

De ce colectăm aceste date?

Folosim datele tale personale exclusiv pentru:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor;
  • Comunicarea cu tine (confirmări comenzi, răspunsuri la solicitări);
  • Îmbunătățirea experienței pe site (analize de trafic, optimizare conținut);
  • Respectarea obligațiilor legale (facturare, evidență contabilă).

Cum protejăm datele tale?

  • Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice pentru securizarea datelor (criptare, acces restricționat).
  • Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele tale către terți în scopuri comerciale.
  • Datele sunt păstrate pe servere securizate, protejate împotriva accesului neautorizat.

Cât timp păstrăm datele?

  • Datele asociate comenzilor: minimum 6 ani (pentru respectarea obligațiilor contabile și fiscale).
  • Datele de contact: până la ștergerea contului sau solicitarea eliminării lor.
  • Datele colectate prin cookie-uri: conform setărilor de expirare ale fiecărui cookie.

Drepturile utilizatorilor

Conform Regulamentului GDPR, ai următoarele drepturi în ceea ce privește datele tale personale:

  • Dreptul de acces – Poți solicita o copie a datelor tale personale pe care le deținem.
  • Dreptul la rectificare – Poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – Poți cere ștergerea datelor, dacă acestea nu mai sunt necesare.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării – Poți cere limitarea utilizării datelor tale în anumite condiții.
  • Dreptul la portabilitatea datelor – Poți solicita transferul datelor tale către un alt operator.
  • Dreptul la opoziție – Poți refuza utilizarea datelor în scop de marketing.

Cum îți poți exercita drepturile?

Trimite o solicitare la info@innovia.ro, iar noi vom răspunde în maximum 30 de zile.

Transferul datelor către terți

Datele tale pot fi partajate doar cu:

  • Firmele de curierat, pentru livrarea produselor;
  • Procesatorii de plăți, pentru plățile online;
  • Autoritățile fiscale, în cazul obligațiilor legale.

Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte regulile GDPR privind protecția datelor.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe site, iar continuarea utilizării serviciilor noastre reprezintă acceptarea modificărilor.

Contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne poți contacta la: